1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم حساب MT5 عند التسجيل أو الشراء
- معلومات الدفع: عناوين محافظ USDT لمعالجة المعاملات
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، ونظام التشغيل
- معلومات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، وأنماط التصفح
- بيانات التواصل: سجلات استفسارات الدعم والمراسلات
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:
- معالجة طلباتك وتسليم المنتجات
- إدارة حسابك وتقديم دعم العملاء
- إرسال تحديثات مهمة حول مشترياتك
- التحقق من الترخيص ومنع الاحتيال
- تحسين موقعنا وخدماتنا
- تتبع عمولات الأفلييت والمدفوعات
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- الكوكيز الأساسية: مطلوبة لوظائف الموقع (إدارة الجلسة، الأمان)
- كوكيز التفضيلات: تذكر تفضيل اللغة والإعدادات
- كوكيز الأفلييت: تتبع الإحالات لبرنامج الأفلييت (مدة 30 يوماً)
- التحليلات: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك. قد يؤثر تعطيل الكوكيز على وظائف الموقع.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:
- معالجي الدفع: لمعالجة معاملات العملات المشفرة
- مقدمي الخدمات: الذين يساعدون في تشغيل موقعنا وخدماتنا
- المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون أو لحماية حقوقنا
جميع الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات السرية.
5. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية تشمل:
- تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
- تشفير آمن لكلمات المرور
- تدقيقات أمنية منتظمة
- ضوابط الوصول والمصادقة
- بنية تحتية آمنة للخوادم
بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك لمدة:
- بيانات الحساب: طالما أن حسابك نشط
- سجلات المعاملات: 7 سنوات للأغراض القانونية والضريبية
- مراسلات الدعم: 3 سنوات بعد الحل
- تفضيلات التسويق: حتى تقوم بإلغاء الاشتراك
يمكنك طلب حذف بياناتك وفقاً لمتطلبات الاحتفاظ القانونية.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- الاعتراض على معالجة البيانات
- نقل البيانات
- سحب الموافقة في أي وقت
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر قنوات الدعم.
8. النقل الدولي
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من قاصر، يرجى الاتصال بنا فوراً.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. يعتبر استمرار استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولاً للسياسة المعدلة.
11. اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
- نموذج الدعم على موقعنا
- قناة دعم تيليجرام
- الدعم عبر البريد الإلكتروني